プロ野球24に関するよくあるご質問

「プロ野球24」の対応機種をご確認ください。

「プロ野球24」ではアプリのダウンロードおよび動画視聴には大量のパケット通信料が発生します。動画視聴中は、大容量のデータを繰り返し受信しますので、パケット定額サービスへの加入を強く推奨します。なおパケット定額サービス契約の詳細はNTTドコモにお問い合わせください。

電波状況等により､ダウンロードが完了しない場合がございます。アプリが保存されていなければ､再ダウンロードしてください。

保存されているiアプリを起動してください。もし保存されていなければ再度ダウンロードしてください。

アプリを立ち上げる際に、ユーザー認証のためアプリが｢端末/FOMAカードの個別の製造番号｣と｢端末機種名｣を確認します。電話番号やメールの内容など個人情報は一切取得しません。また、取得された情報はサービスの運営以外に使用することはありません。

対応機種であれば、アプリを一度削除のうえ、再度ダウンロードしてください。対応機種以外はアプリが立ち上がりません。

端末毎に操作方法が異なります。ご利用になられている機種の取り扱い説明書をご確認ください。

回線の混雑などにより、｢現在配信しておりません｣という表示が出ることがあります。しばらくそのままにしておくと接続出来る可能性がありますので、そのままお待ちください。その後繋がらず｢再接続しますか？｣といった画面が出る場合は、しばらく経ってから再度アクセスしていただきますようお願いいたします。

NTTドコモのパケット通信は、通信環境や混雑の影響により通信速度が変化するベストエフォートによる提供となります。そのため､回線や基地局が混雑している場合、パケット通信が遅延して画像や音が途切れる場合あります｡ また､機体設定でメールを自動受信設定にしている場合は、メール選択受信にすることで改善することがあります。機種ごとに設定方法が異なりますので、取り扱い説明書をご覧ください。 ほか、お客様の携帯端末の仕様によりコマ数が制限されたり、音が出ないなど機能制限があるものがあります。詳細は対応機種をご覧ください。

ディスプレイ・照明設定・iアプリ設定、また着信音を大きくするなど、機種ごとの設定で改善する可能性があります。また、機種によりスピーカーの質が違うため音質が異なることがあります。ヘッドフォンを使うことで音質が向上する可能性がございます。それぞれお試しください。